Über uns

Surtex-Instrumente® ist ein privat geführtes Medizintechnikunternehmen, das sich der Innovation und Exzellenz in der Herstellung chirurgischer Instrumente verschrieben hat. Das Unternehmen begann als Lieferant von Spezialinstrumenten für britische Krankenhäuser und expandierte nach und nach, um weltweit zu liefern. Bei Surtex® Jedes Instrument wird in sorgfältiger Handarbeit von den qualifiziertesten Instrumentenhandwerkern gefertigt, die die in den CE-, FDA- und ISO 13485-Anforderungen festgelegten Standards übertreffen. Unser Engagement für die Bereitstellung einer Instrumentenlösung aus einer Hand stellt sicher, dass Sie sich bei einem breiten Spektrum chirurgischer Fachgebiete auf uns verlassen können, z Herz-Kreislauf-, orthopädisch, neuro, Mikrofon, ent, Ophthalmisch und mehr.

Warum widmen wir uns der Exzellenz im Instrumentenbau?

Chirurgen sind hochtalentierte und qualifizierte Personen. Sie arbeiten unter erheblichen Zeitbeschränkungen und müssen bei der Durchführung komplexer Vorgänge Entscheidungen in Sekundenbruchteilen treffen. Wir bei Surtex sind uns darüber im Klaren, dass der Chirurg in einem solchen Szenario Werkzeuge benötigt, die nicht nur für diesen Zweck geeignet sind, sondern auch zuverlässig und zuverlässig sind und von einem Unternehmen hergestellt werden, das eine Erfolgsbilanz für sein unermüdliches Streben nach Exzellenz bei der Herstellung chirurgischer Instrumente vorweisen kann.

Qualitätsherstellung

Unser Bekenntnis zur Qualität ist mehr als ein Stempel; Es ist in unseren Prozess eingebettet! Jedes einzelne Instrument ist das Ergebnis fundierter Kenntnisse der Chirurgenkunst, genauer Kenntnis der Instrumentenspezifikationen und branchenführender Qualitätssicherungsprogramme.

Für alle unsere Instrumente gilt eine begrenzte lebenslange Garantie und sie werden individuell aus einer Stahllegierung mit hohem Kohlenstoff- und Chromgehalt gemäß BSEN ISO 7153-1 oder BS 5194-1 (sofern zutreffend) hergestellt. Wir sind nach ISO 13485/ISO 9001 (SGS UK) zertifiziert und CE-zertifiziert, um die Einhaltung der in der Medizinprodukterichtlinie 93/42/EWG festgelegten Standards sicherzustellen.

Lebenslange Garantie – wenn Sie sie brauchen

Wir ermutigen unsere Kunden, die Lebenszeitkosten zu berechnen, bevor sie Kaufentscheidungen treffen und in chirurgische Instrumente investieren.

„Surtex-Instrumente haben eine lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung. Diese Garantie erlischt, wenn die Instrumente nicht ordnungsgemäß gewartet oder nicht für den vorgesehenen chirurgischen Zweck verwendet werden. (Bedingungen gelten*)."

Für Hartmetalleinsätze an Scheren, Nadelhaltern und Drahtschneidern gilt eine Garantie von drei Jahren. Für Ersatzteile, wie z. B. Federn, gilt eine Garantie von einem Jahr.

Surtex Instruments repariert oder ersetzt kostenlos alle chirurgischen Instrumente, die bei bestimmungsgemäßer Verwendung und ordnungsgemäßer Wartung nicht den Funktionsanforderungen entsprechen.

Wert

Chirurgische Instrumente machen einen erheblichen Teil des Gesamtvermögens von Krankenhäusern aus. Krankenhäuser und Gesundheitszentren müssen häufig die Kosten für chirurgische Instrumente minimieren, ohne die Qualität oder die Gesundheit der Patienten zu beeinträchtigen. Entscheidungsträger reagieren in der Regel über Gruppeneinkaufsverträge und mehrere Angebote, um sich nach dem niedrigsten Preis umzusehen. Dieser Ansatz weist jedoch erhebliche Nachteile auf, da zahlreiche Instrumentenhersteller sich darauf konzentriert haben, allein über den Preis zu konkurrieren und dabei die Instrumentenqualität außer Acht zu lassen, während sie gleichzeitig behaupten, dass ihre Instrumente garantiert und frei von Mängeln seien. Das Ergebnis ist für den Käufer die wahrgenommene Vorstellung eines Qualitätsinstruments, das eigentlich kaum mehr als eine Fälschung ist und nur ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Bei Surtex® Unser Erfolg bei Instruments basiert darauf, dass wir Kunden dabei helfen, erfolgreich durch den Instrumentenbeschaffungsprozess zu navigieren, indem wir durch faire Vergleiche ein echtes Preis-Leistungs-Verhältnis ermitteln. Wir glauben, dass Qualität erschwinglich sein sollte und Sie nicht zu viel für überteuerte Marken und auch nicht zu viel für ein minderwertiges Instrument bezahlen sollten.

Unsere Instrumente stellen eine praktikable Alternative zu überteuerten Marken dar und bauen gleichzeitig auf unserem hart erarbeiteten Ruf auf, Produkte von höchster Qualität und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis in einem Paket zu liefern.