Nous sommes un fournisseur établi du NHS dans tout le pays (Angleterre, Pays de Galles, Irlande du Nord, Écosse) depuis 2010. Nous fournissons également des prestataires de soins de santé privés (c'est-à-dire One Healthcare Group, Aspen Healthcare, etc.).

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Nous éliminons l’attente et rendons l’obtention de devis rapide, facile et efficace. Créez un compte sur notre site Web et connectez-vous à tout moment pour consulter les informations sur les produits et les prix. Vous pouvez magasiner en ligne OU soumettre un bon de commande.

Alternativement, si votre demande est urgente, utilisez la fonction de devis rapide sur chaque page produit en remplissant le formulaire ou envoyez-nous simplement un e-mail à [email protected] pour un devis indiquant le code produit.

Remarque : Vous devez être un cabinet/établissement médical pour acheter en ligne. Veuillez prévoir 24 heures à compter de la soumission pour l'approbation du compte. 

A. Nos produits sont disponibles à l’international aux États-Unis, en Europe, au Moyen-Orient, en Amérique latine et en Afrique. Vous pouvez acheter en ligne ou via notre réseau de distributeurs internationaux.

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Alternativement, si votre demande est urgente, utilisez la fonction Quick Quote sur chaque page produit en remplissant le formulaire ou via https://surtex-instruments.com/contact-us/  y compris les codes/informations du produit dans la section notes.

Remarque : Vous devez être un cabinet/établissement médical pour acheter en ligne.Veuillez prévoir 24 heures à compter de la soumission pour l'approbation du compte. 

A. Les instruments Surtex sont garantis à vie contre les défauts de fabrication, de matériaux et de fabrication. Cette garantie est nulle si les instruments ne sont pas entretenus correctement ou s’ils ne sont pas utilisés aux fins chirurgicales prévues.

Surtex garantit contre la casse, la rupture des joints et la corrosion dans des conditions normales d'utilisation. Les instruments qui présentent une « usure raisonnable » attendue dans des conditions normales d’utilisation ne sont pas considérés comme défectueux. La modification ou le réinclinaison d'un instrument ou le défaut de fournir un entretien approprié à l'instrument, y compris un nettoyage et un entretien appropriés, peuvent annuler cette garantie. L'affûtage et les dommages mineurs aux pointes sont considérés comme un entretien de routine dans le cadre d'une utilisation normale et ne sont pas couverts par la garantie.

Les inserts en carbure de tungstène sur les ciseaux, les porte-aiguilles et les coupe-fils sont garantis trois ans. Les pièces de rechange, comme les ressorts, sont garanties un an.

Surtex Instruments réparera ou remplacera gratuitement tout instrument chirurgical qui ne répond pas à ses exigences fonctionnelles lorsqu'il est utilisé aux fins prévues et entretenu correctement.

A. Tous nos instruments sont marqués au laser avec un code-barres GS1 2D DataMatrix pour se conformer aux exigences d'identification unique des appareils (UDI). De plus, nos instruments portent le logo de notre marque, le CE et le code produit.

A. Nos instruments sont fabriqués en acier inoxydable martensitique européen de première qualité, conformément à BS EN ISO 7153-1:2001 Les aciers martensitiques utilisés sont magnétiques, contenant typiquement 12 % de chrome et une teneur modérée en carbone offrant un haut niveau de résistance à la corrosion. En règle générale, nous utilisons largement les types 410 / 420 pour les instruments dentaires et chirurgicaux, car ils offrent une bonne combinaison de résistance à la corrosion et une gamme de résistance mécanique grâce au traitement thermique.