Chi siamo

Strumenti Surtex® è un'azienda privata di tecnologia medica dedicata all'innovazione e all'eccellenza nella produzione di strumenti chirurgici. L'azienda ha iniziato come fornitore di strumenti specialistici per gli ospedali del Regno Unito e si è gradualmente espansa per fornire forniture a livello globale. A Surtex® ogni strumento è meticolosamente realizzato a mano dagli artigiani di strumenti più qualificati che superano gli standard stabiliti nei requisiti CE, FDA e ISO 13485. Il nostro impegno nel fornire una soluzione completa di strumenti garantisce che possiate fare affidamento su di noi per un'ampia gamma di specialità chirurgiche come cardiovascolare, ortopedico, neuro, microfono, , oftalmico e più.

Perché ci dedichiamo all'eccellenza nella lavorazione degli strumenti?

I chirurghi sono individui di grande talento e competenza. Operano con notevoli vincoli di tempo e sono tenuti a prendere decisioni in frazioni di secondo durante l'esecuzione di operazioni complesse. In Surtex comprendiamo che in uno scenario del genere il chirurgo richiede strumenti che non siano solo adatti allo scopo ma che siano affidabili, affidabili e realizzati da un'azienda che ha una lunga esperienza nella ricerca incessante dell'eccellenza nella realizzazione di strumenti chirurgici.

Produzione di qualità

Il nostro impegno per la qualità è più di un timbro; è incorporato nel nostro processo! Ogni singolo strumento è il risultato della conoscenza pratica dell'arte del chirurgo, della conoscenza esatta delle specifiche dello strumento e dei programmi di garanzia della qualità leader del settore.

Tutti i nostri strumenti sono coperti da una garanzia a vita limitata e sono realizzati con una miscela personalizzata di una lega di acciaio ad alto contenuto di carbonio e cromo conforme alla norma BSEN ISO 7153-1 o BS 5194-1 (ove applicabile). Siamo certificati ISO 13485 /ISO 9001 (SGS UK) e approvati CE per garantire la conformità agli standard definiti in linea con la direttiva sui dispositivi medici 93/42/CEE.

Garanzia a vita – quando ne hai bisogno

Incoraggiamo i nostri clienti a calcolare i costi di vita prima di prendere decisioni di acquisto e investire in strumenti chirurgici.

“Gli strumenti Surtex sono garantiti a vita contro difetti di fabbricazione di materiali e lavorazione. Questa garanzia è nulla se gli strumenti non vengono mantenuti correttamente o se non vengono utilizzati per lo scopo chirurgico previsto. (si applicano condizioni*).”

Gli inserti in carburo di tungsteno su forbici, porta-aghi e tagliafili sono garantiti per tre anni. Le parti di ricambio, come le molle, sono garantite per un anno.

Surtex Instruments riparerà o sostituirà, gratuitamente, qualsiasi strumento chirurgico che non soddisfi i requisiti funzionali se utilizzato per lo scopo previsto e mantenuto correttamente.

Valore

Gli strumenti chirurgici rappresentano una percentuale significativa del totale delle attività degli ospedali. Gli ospedali e i centri sanitari sono spesso tenuti a ridurre al minimo i costi degli strumenti chirurgici senza incidere sulla qualità o sulla salute del paziente. I decisori tendono a rispondere tramite contratti di acquisto di gruppo e preventivi multipli per cercare il prezzo più basso. Tuttavia, questo approccio presenta notevoli inconvenienti poiché numerose società produttrici di strumenti si sono concentrate sulla competizione solo sul prezzo, ignorando la qualità degli strumenti e sostenendo che i loro strumenti sono garantiti e privi di difetti. Il risultato per l'acquirente è l'idea percepita di uno strumento di qualità, che in realtà è poco più di un'imitazione e offre solo uno scarso rapporto qualità-prezzo.

A Surtex® Instruments, il nostro successo si basa sull'aiutare i clienti a navigare con successo attraverso il processo di approvvigionamento degli strumenti identificando il reale rapporto qualità-prezzo attraverso un confronto equo. Crediamo che la qualità debba essere accessibile e che non si debba pagare troppo per marchi troppo cari, né si dovrebbe pagare troppo per uno strumento scadente.

I nostri strumenti rappresentano una valida alternativa ai marchi troppo cari, basandosi sulla nostra reputazione guadagnata con fatica per fornire prodotti della massima qualità e un buon rapporto qualità-prezzo, tutto in un unico pacchetto.