なぜ私たちは楽器のクラフトマンシップの卓越性に専念するのでしょうか?
外科医は非常に才能があり、熟練した人材です。これらは重大な時間制約の下で動作し、複雑な操作を実行しながら一瞬の意思決定を行う必要があります。 Surtex では、このようなシナリオでは、外科医が目的に適しているだけでなく、外科用器具の製造において卓越性を絶え間なく追求してきた実績のある企業によって製造された信頼性の高いツールが必要であることを理解しています。
品質製造
品質に対する当社の取り組みは単なるスタンプではありません。それは私たちのプロセスに組み込まれています。すべての器具は、外科医の技術に関する実践的な知識、器具の仕様に関する正確な知識、および業界をリードする品質保証プログラムの成果です。
当社のすべての機器には制限付き永久保証が付いており、BSEN ISO 7153-1 または BS 5194-1 (該当する場合) に準拠した高炭素およびクロム鋼合金からカスタムブレンドされています。当社は、医療機器指令 13485/9001/EEC に沿って定義された規格への準拠を保証するために、ISO 93 /ISO 42 (SGS UK) 認定および CE 承認を受けています。
生涯保証 - 必要なときに
私たちはお客様に、購入を決定し、手術器具に投資する前に、生涯コストを計算することをお勧めします。
「Surtex Instruments は、材料および製造上の製造上の欠陥に対して永久保証されます。この保証は、器具が適切にメンテナンスされていない場合、または意図された外科的目的に使用されていない場合には無効になります。 (条件が適用されます*)。」
ハサミ、ニードルホルダー、ワイヤーカッターのタングステンカーバイドインサートは 3 年間保証されています。スプリングなどの交換部品は1年間保証となります。
Surtex Instruments は、意図された目的で使用され、適切に維持されている場合に機能要件を満たさない手術器具を無料で修理または交換します。
値
手術器具は病院の総資産のかなりの部分を占めています。病院や保健センターでは、品質や患者の健康に影響を与えることなく、手術器具のコストを最小限に抑えることが求められることがよくあります。意思決定者は、共同購入契約や複数の見積もりを通じて、最安値を探し回る傾向があります。しかし、多くの機器会社が自社の機器が保証されており欠陥がないと主張しながら、機器の品質を無視して価格だけで競争することに重点を置いているため、このアプローチには重大な欠点があります。購入者にとっては、高品質の楽器という認識が得られますが、実際には模造品にすぎず、価格に見合った価値しかありません。
サーテックスにて® 機器に関して、当社の成功は、公正な比較を通じて価格に見合った本当の価値を特定することにより、お客様が機器の調達プロセスをうまく進めることができるように支援することに基づいています。私たちは、品質は手頃な価格であるべきであり、高価なブランドに高額なお金を払うべきではなく、標準以下の楽器に高額なお金を払うべきでもないと考えています。
当社の機器は、最高品質の製品とコストパフォーマンスをすべて 1 つのパッケージで提供するという当社の苦労して得た評判に基づいて、高価なブランドに代わる実行可能な代替品を提供します。