Om oss

Surtex Instruments® är ett privatägt medicintekniskt företag som är dedikerat till innovation och excellens inom tillverkning av kirurgiska instrument. Företaget började som en specialiserad instrumentleverantör till brittiska sjukhus och expanderade gradvis till att leverera globalt. På Surtex® är varje instrument noggrant handgjort av de mest kvalificerade instrumenthantverkarna som överträffar standarderna i CE-, FDA- och ISO 13485-kraven. Vårt engagemang för att tillhandahålla en komplett instrumentlösning säkerställer att du kan lita på oss för ett brett spektrum av kirurgiska specialiteter såsom hjärt-kärlsjukdomar , ortopediska , neurokirurgiska , mikrokirurgiska , öron- och näs- , ögon- och ögonsjukdomar med mera.

Varför är vi dedikerade till excellens inom instrumenthantverk?

Kirurger är mycket begåvade och skickliga individer. De arbetar under betydande tidsbegränsningar och måste fatta beslut på en del av en sekund samtidigt som de utför komplexa operationer. På Surtex förstår vi att i ett sådant scenario kräver kirurgen verktyg som inte bara är lämpliga för ändamålet utan är pålitliga, pålitliga och tillverkade av ett företag som har en meritlista för en obeveklig strävan efter excellens i tillverkningen av kirurgiska instrument.

Kvalitetstillverkning

Vårt engagemang för kvalitet är mer än en stämpel; det är inbäddat i vår process! Varje instrument är resultatet av praktisk kunskap om kirurgens konst, exakt kunskap om instrumentspecifikationer och branschens ledande kvalitetssäkringsprogram.

Alla våra instrument har en begränsad livstidsgaranti och är specialblandade av en stållegering med hög kolhalt och krom som överensstämmer med BSEN ISO 7153-1 eller BS 5194-1 (i tillämpliga fall). Vi är ISO 13485/ISO 9001 (SGS UK) certifierade och CE-godkända för att säkerställa överensstämmelse med de standarder som definieras i linje med medicintekniska produkter direktiv 93/42/EEC.

Livstidsgaranti – när du behöver det

Vi uppmuntrar våra kunder att beräkna livstidskostnader innan de fattar köpbeslut och investerar i kirurgiska instrument.

"Surtex Instruments är garanterade för livet mot tillverkningsfel i material och utförande. Denna garanti är ogiltig om instrumenten inte underhålls på rätt sätt eller om de inte används för det avsedda kirurgiska syftet. (villkor gäller*)."

Volframkarbidskär på saxar, nålhållare och trådskärare garanteras i tre år. Reservdelar, såsom fjädrar, har ett års garanti.

Surtex Instruments reparerar eller ersätter, kostnadsfritt, alla kirurgiska instrument som inte uppfyller dess funktionskrav när de används för avsett ändamål och underhålls på rätt sätt.

Värderar

Kirurgiska instrument utgör en betydande andel av sjukhusens totala tillgångar. Sjukhus och vårdcentraler måste ofta minimera kostnaderna för kirurgiska instrument utan att påverka kvaliteten eller patientens hälsa. Beslutsfattare tenderar att svara via gruppinköpskontrakt och flera offerter för att leta efter det lägsta priset. Detta tillvägagångssätt har dock betydande nackdelar eftersom många instrumentföretag har fokuserat på att konkurrera på enbart pris utan att ta hänsyn till instrumentkvalitet samtidigt som de hävdar att deras instrument är garanterade och fria från defekter. Resultatet för köparen är en upplevd föreställning om ett kvalitetsinstrument, som faktiskt är lite mer än en knock-off och endast ger dålig valuta för pengarna.

På Surtex ® Instruments har vår framgång baserats på att hjälpa kunder att framgångsrikt navigera genom instrumentupphandlingsprocessen genom att identifiera verkligt värde för pengarna genom rättvisa jämförelser. Vi anser att kvalitet ska vara överkomligt och att du inte ska betala för mycket för överprissatta märken och inte heller för ett undermåligt instrument.

Våra instrument utgör ett lönsamt alternativ till överprissatta varumärken samtidigt som vi bygger vidare på vårt surt förvärvade rykte om att leverera produkter av högsta kvalitet och värde för pengarna, allt i ett paket.